Основной функционал:
Аудит и описание бизнес-процессов:
- Проведение полной инвентаризации текущих бизнес-процессов по всему периметру бизнеса.
- Визуализация схем процессов.
- Поиск «серых зон» и дублирующих функций, где теряются данные или время работников.
Проектирование изменений:
- Разработка целевой операционной модели бизнес-процессов компании.
- Расчет экономической эффективности предлагаемых изменений.
- Выбор методологии внедрения и управления: что мы внедряем здесь и сейчас и следующие этапы.
Внедрение:
- Управление проектами трансформации и контроль сроков: ведение проектов от идеи до полного запуска, составление и контроль дорожных карт, координация команд, фиксация промежуточных точек и доведение задач до результата.
- Написание и внедрение стандартов и регламентов нового формата. Контроль внедрения.
- Прохождение пользовательского пути в бизнес-процессе.
- Помощь в обучении работать в новых условиях.
- Преодоление сопротивления изменениям.
- Переговоры и работа с подрядчиками: поиск, отбор и проработка условий с внешними подрядчиками/поставщиками, защита интересов компании, контроль исполнения обязательств.
Контроль и эффективность:
- Построение системы метрик (KPI) для работников и руководителей направлений.
- Настройка дашбордов реального времени.
- Регулярный аудит соблюдения стандартов, регламентов работы. Контроль соблюдения регламентов, сроков, качества и ключевых показателей.
- Подготовка сводной управленческой отчетности и презентационных материалов для руководства.
Административно-операционная поддержка:
- Организация ключевых встреч, протоколирование (в т.ч. с использованием ИИ-сервисов), постановка задач по итогам встреч и контроль их выполнения.
- Координация взаимодействия всех подразделений компании и выстраивание более прозрачной системы согласования и выполнения задач.
Требования к опыту:
- Опыт работы от 3–5 лет в роли Операционного менеджера/ Project Manager/ Бизнес-ассистента собственника/Генерального директора.
- Опыт разработки стандартов и регламентов по всему периметру бизнеса (холдинг/управляющая компания).
- Опыт систематизации договорной работы и внутреннего документооборота, разработка шаблонов, регламентов, маршруты согласования и внутренние инструкции с учетом взаимодействия между подразделениями по всему периметру бизнеса.
- Высокий уровень системности, структурного мышления и навык самостоятельно раскладывать неопределенную задачу на четкий алгоритм действий.
- Навыки работы с финансовой отчетностью, Excel/Google Таблицами.
- Применение ИИ в операционной работе: активное использование нейросетей для ускорения бизнес-процессов: подготовка аналитических отчетов, написание регламентов, первичная обработка документов, протоколы встреч и автоматизация рутины.
- Владение нотациями описания процессов (BPMN/EPC обязателен).
- Продвинутое знание Excel (Power Query, сводные таблицы) для анализа данных.
- Опыт прохождения пользовательского пути в бизнес-процессе.
- Опыт внедрения CRM/ ERP систем как постановщика ТЗ.
- Ответственность за результат, умение принимать решения, аналитический подход, лидерство, развитые управленческие навыки, ориентация на результат, требовательность к качеству работы.
Что мы предлагаем:
- Работа в крупной российской торгово-производственной компании, занимающей лидирующие позиции в производстве премиального паркета.
- Возможность для профессионального роста - мы даем возможность для реализации амбициозных проектов и самореализации.
- Прямое подчинение Генеральному директору холдинга.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- График работы 5/2, с 10:00 до 19:00.
- Офис в центре, в шаговой доступности от метро Чистые пруды/Сретенский бульвар/Тургеневская.
В сопроводительном письме напишите ваши зарплатные ожидания.
