Администратор офиса

Земельно-кадастровый центр «Моя Земля» ищет администратора офиса.

Мы работаем с кадастровыми, геодезическими, проектными и разрешительными задачами: помогаем клиентам оформлять землю, участки, объекты недвижимости, документы для строительства и сделок.

Сейчас компания растет, поэтому нам нужен человек, который будет координировать клиентов, поддержтивать порядок во входящем потоке, документах и ежедневных офисных процессах.

Что нужно будет делать:

1. Встречать клиентов в офисе
Вы будете первым человеком, которого видит клиент. Нужно спокойно встретить, уточнить вопрос, направить к нужному специалисту, подсказать, где подождать, какие документы передать и что будет дальше.

2. Принимать звонки и сообщения
Отвечать на простые вопросы клиентов - где находится офис, когда можно подойти, какие документы взять, кто занимается их вопросом. Сложные вопросы передавать специалистам.

3. Работать с документами
Принимать документы от клиентов, сканировать, сохранять в нужные папки, передавать ответственным сотрудникам, готовить простые шаблоны по инструкции.

4. Помогать с офисными задачами
Поддерживать порядок в зоне приема, помогать руководителям и специалистам с небольшими организационными поручениями, следить за понятной навигацией для клиентов в офисе.

5. Работать в CRM

После настройки процессов нужно будет заносить простые данные по клиентам и обращениям в Битрикс24: имя, телефон, суть вопроса, направление, ответственный сотрудник.

Нам нужен человек, который:

• спокойно и вежливо общается с людьми;

• грамотно говорит и пишет;

• внимателен к документам и деталям;

• не боится задавать уточняющие вопросы;

• умеет работать за компьютером;

• не теряет задачи, звонки и поручения;

• аккуратно ведет файлы, папки, сканы, шаблоны;

• может работать в режиме «клиент пришел, телефон звонит, нужно не растеряться»;

• понимает, что администратор в офисе - это лицо компании.

Будет плюсом, если у вас есть опыт:

• администратором офиса;

• офис-менеджером;

• помощником руководителя;

• секретарем;

• оператором или специалистом клиентского сервиса;

• в МФЦ, юридической компании, недвижимости, строительстве, кадастровой или проектной сфере.

Также будет плюсом опыт работы с Битрикс24, Word, Excel, Google Таблицами, электронной почтой, мессенджерами, сканером и офисной техникой.

Условия

• Работа в офисе.

• Сфера: земля, недвижимость, кадастр, геодезия, проектные и разрешительные документы.

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00

• Испытательный срок: 2 месяца.

• Обучение внутренним процессам.

• Понятные задачи и поддержка на старте.

• Возможность вырасти в сильного офисного координатора или помощника руководителя.