Руководитель локального сообщества – VALORANT Северная Европа

В качестве руководителя сообщества VALORANT в Северной Европе вы станете ключевым связующим звеном между нашими игроками, нашим брендом, а также командами по продукту и киберспорту.

Вы будете руководить программами и инициативами, которые углубляют вовлечённость сообщества, укрепляют отношения с создателями контента и инфлюенсерами, а также оживляют самые значимые моменты VALORANT для игроков по всей Северной Европе. Вы поможете развить сеть создателей, которые смогут выступать в роли доверенных местных голосов и представителей VALORANT на наших мероприятиях, кампаниях и в сообществах.

Вы будете отстаивать интересы игроков, способствовать развитию здоровых локальных экосистем сообщества и создавать значимые возможности для игроков, чтобы они могли взаимодействовать с игрой и друг с другом. Также вы будете поддерживать локально релевантные коммуникации и социальную активность там, где это помогает удовлетворять приоритеты сообщества, тесно сотрудничая с вашим менеджером и руководителем издательской деятельности в Северной Европе для согласования приоритетов, сообщений и планов по каналам.

Вы будете тесно работать с командами издательства, киберспорта, креативными, инфлюенсерскими и другими кросс-функциональными командами, чтобы выявлять возможности для роста фанатской базы, укрепления связи с игроками и предоставления значимых впечатлений сообщества вокруг VALORANT.

Место работы: Лондон, Великобритания

Обязанности

• Разрабатывать и реализовывать программы сообщества, активности и локально релевантные инициативы вовлечения, согласованные с региональными, EMEA и глобальными приоритетами.
• Развивать и расширять сеть местных создателей и инфлюенсеров, поддерживая их в становлении доверенными голосами и представителями VALORANT на мероприятиях, кампаниях и в сообществах. Строить и поддерживать крепкие отношения с лидерами сообщества, организаторами на местах и другими ключевыми партнёрами.
• Сотрудничать с командами издательства и VCT для интеграции активности сообщества, создателей и мероприятий в запуски продуктов, киберспортивные события и региональные кампании.
• Создавать возможности для участия игроков, их взаимодействия и празднования VALORANT через общественные мероприятия, турниры, просмотры, программы под руководством создателей и другие релевантные инициативы.
• Строить партнёрства с компьютерными клубами, университетскими игровыми сообществами и другими локальными игровыми сообществами для расширения охвата VALORANT и создания постоянных путей вовлечения в мероприятия, программы и более широкое сообщество.
• Отслеживать разговоры и настроение в сообществе; отвечать, взаимодействовать, модерировать и эскалировать чувствительные вопросы через соответствующие каналы.
• Отстаивать интересы игроков внутри компании, собирая инсайты и переводя их в практические рекомендации для команд издательства, продукта, киберспорта и коммуникаций.
• Поддерживать и развивать экосистемы на местах, включая общественные турниры, локальные мероприятия, программы под руководством создателей и другие возможности для участия игроков.
• Управлять ежедневной координацией с сообществом, создателями, мероприятиями и другими внешними партнёрами, предоставляя брифы, обратную связь, приоритизацию и контекст в рамках согласованной стратегии.
• При необходимости вносить вклад в локально релевантные коммуникации и социальную активность, работая с вашим менеджером, руководителем издательства Северной Европы и партнёрскими командами по согласованным сообщениям и реализации.
• Отслеживать, анализировать и отчитываться о влиянии сообщества, создателей и активностей, используя полученные знания для постоянного улучшения нашего подхода.

Требуемые квалификации

• Опыт работы не менее 5 лет в управлении сообществом, отношениях с создателями/инфлюенсерами, организации мероприятий, маркетинговых коммуникациях или смежных ролях в игровой индустрии, развлечениях или смежных сферах.
• Доказанная способность привлекать и развивать игровые сообщества через программы, активности, мероприятия и инициативы, возглавляемые сообществом.
• Опыт построения и управления отношениями с создателями, инфлюенсерами, партнёрами сообщества, агентствами или другими внешними заинтересованными сторонами, с успешным опытом помощи партнёрам в реализации аутентичных программ, ориентированных на игроков.
• Сильные письменные и устные коммуникативные навыки на английском языке, способность ясно и уместно общаться с разными аудиториями игроков и сообществ.
• Умение переводить региональные и глобальные стратегии в локально релевантные планы для сообщества, создателей и активностей.
• Глубокое понимание управления сообществом, вовлечения игроков, социального мониторинга и реактивного взаимодействия.
• Глубокое понимание VALORANT, его культуры игроков, киберспортивной экосистемы и ландшафта шутеров от первого лица.
• Хорошее понимание игровой и создательской культуры в Северной Европе.
• Уверенность в автономной работе в высоко коллаборативной, динамичной среде с множеством команд и рынков.

Для этой роли успех будет достигаться за счёт профессионализма, командного духа и принятия решений, ориентированных на радость игроков. Мы будем учитывать ваше образование, опыт и личное отношение к играм. Если вы обладаете эмпатией к игрокам и заботитесь об их опыте, эта роль может быть для вас!

Наши преимущества

Riot уделяет внимание балансу между работой и личной жизнью, что проявляется в нашей открытой политике оплачиваемых отпусков и других преимуществах, таких как гибкий график работы. Мы предлагаем медицинское, стоматологическое и страхование жизни, отпуск по уходу за ребёнком для вас, вашего супруга/партнёра и детей, а также Riot поддерживает ваши пенсионные накопления с помощью корпоративного взноса и удваивает ваши пожертвования времени и денег некоммерческим благотворительным организациям. Подробнее смотрите на наших страницах с преимуществами.

В Riot Games мы ставим игроков на первое место. Эта миссия определяет каждое решение в нашем стремлении создавать игры и впечатления, которые делают жизнь игрока лучше. Независимо от того, работаете ли вы напрямую над новым опытом для игроков или поддерживаете компанию в целом, каждый в Riot является частью нашей миссии. И, как в наших играх, мы сильнее, когда работаем вместе. Наша цель — создавать команду, где вы можете каждый день вносить свой уникальный взгляд. Если это звучит как место, где вы хотите работать, мы с нетерпением ждём вашей заявки.