Будем рады видеть вас
в нашей команде!
Российский автомобильный бренд TENET создан в технологическом
партнерстве «АГР ХОЛДИНГ» и китайской компании DEFETOO.
Основу модельного ряда TENET составят преимущественно автомобили класса
SUV.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать и реализовывать маркетинговую стратегию отдела ППО (акцент на цифровизацию процессов);
- Анализировать рынок, конкурентов и потребности клиентов в сфере ППО;
- Внедрять и сопровождать цифровые решения для автоматизации процессов ППО (CRM, чат-боты, онлайн-заявки, мобильные приложения и т.д.);
- Разрабатывать и поддерживать цифровые каналы коммуникации с клиентами (сайт, соцсети, мессенджеры, чат-боты, мобильные приложения);
- Готовить аналитические отчеты по эффективности маркетинговых и цифровых инициатив (KPI, ROI, конверсии, NPS и т.д.);
- Отслеживать и внедрять лучшие практики цифровизации ППО;
- Контролировать соблюдение стандартов обслуживания и сроков реагирования на запросы клиентов в цифровых каналах;
- Руководство подразделением, постановка задач и распределение объемов работ, обеспечение высокого уровня квалификации сотрудников группы.
Для успеха на этой позиции потребуются:
- Высшее образование;
- Понимание специфики послепродажного обслуживания;
- Знание инструментов цифрового маркетинга, CRM-систем, аналитики данных;
- Работа с Excel/Google Sheets/Power BI(сводные таблицы, формулы);
- Владение инструментами веб-аналитики: Google Analytics, Яндекс Метрика;
- Английский на уровне B1.
Мы предлагаем:
- Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей;
- Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли;
- Сильную команду профессионалов автобизнеса;
- Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты;
- Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом;
- Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м. Войковская (формат работы — оффлайн).
Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работы.
Наши преимущества
Сплоченная команда
Возможности карьерного и профессионального роста
Достойное вознаграждение
Комфортные условия труда
Продуктивная и вдохновляющая среда
Доступ к инновациям и технологиям
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая
формирует будущее российской автомобильной отрасли!
Ваш профессионализм, энергия и желание развиваться помогут
нам достичь новых высот.
