Руководитель отдела взаимодействия с разработчиками

ClickHouse начался как проект с открытым исходным кодом, который разработчики подхватили самостоятельно, рассказывали друг другу и на основе которого строили компании. Это сообщество до сих пор является причиной, по которой большинство людей впервые узнают о нас, и именно поэтому ClickHouse Cloud ежедневно пополняется новыми пользователями. По мере того как база данных становится платформой для аналитики в реальном времени, хранилищ данных, наблюдаемости и задач ИИ, сообщество имеет больше возможностей учиться у нас и больше учить нас, чем когда-либо. Отношения с разработчиками — это то, как мы поддерживаем нашу часть этих отношений.

В роли Руководителя отдела по работе с разработчиками вы будете отвечать за то, как разработчики открывают для себя ClickHouse, становятся продуктивными с ним и приводят других: опыт разработчика, технический контент, который этому учит, каналы, где разработчики его находят, и сообщество, которое это поддерживает. Вы будете руководить нашей глобальной командой адвокатов разработчиков и обеспечите функции цели, системы и инвестиции как основного канала роста. Вы будете тесно сотрудничать с инженерами по маркетингу продукта, региональными маркетинговыми командами, а также с командами продукта и инженерии, и унаследуете сильную, глобально распределённую команду и сообщество, которое щедро поддерживает нас уже много лет. Если вы считаете, что отношения с разработчиками начинаются с помощи людям, что доверие — единственное, что накапливается, и что работу следует измерять как любую другую инвестицию в рост, это редкая возможность.

Что вы будете делать

• Руководить, наставлять и развивать глобально распределённую команду адвокатов разработчиков, а также формировать долгосрочную стратегию ClickHouse по работе с разработчиками и сообществом совместно с руководством маркетинга, продукта и инженерии, превращая её в многолетний план с учётом численности, бюджета и приоритетов инвестиций

• Отвечать за опыт разработчика снаружи внутрь: отслеживать время до первого запроса и завершения начального этапа, проводить анализ проблем на пути адаптации и в документации, а также обеспечивать обратную связь в продукт и инженерию о том, что строят разработчики, где они сталкиваются с трудностями и что хотят дальше

• Управлять бюджетом отдела по работе с разработчиками и представлять функцию перед клиентами, партнёрами и сообществом с открытым исходным кодом, выступая на сцене и в подкастах

• Устанавливать цели для всей функции: рост и вовлечённость сообщества в Slack, Reddit, GitHub, YouTube и на платформах ваших адвокатов, показатели опыта разработчика, охват контента и каналов, и отчитываться по ним как по любому каналу роста

• Развивать программу чемпионов в реальную силу с чёткими направлениями для клиентов, пользователей с открытым исходным кодом и независимых голосов, чтобы сообщество развивало само себя

• Развивать собственные каналы DevRel в аудитории: YouTube, рассылка, подкаст и платформы адвокатов, с системой контента, которая превращает одну презентацию или демонстрацию в учебник, видео и публикации, а также партнёрства с создателями, расширяющие охват за пределы наших собственных каналов

• Управлять портфолио мероприятий для разработчиков как одним из элементов этой системы: митапы, доклады на конференциях и сессии, проводимые практиками, выбранные с намерением, каждое из которых создаёт записанный и письменный материал, а посещаемость становится сигналом, который бизнес может использовать

• Формировать обучение разработчиков и технический контент — от учебников и мастер-классов до курсов и сертификации — совместно с командой обучения, инженерами по маркетингу продукта и командами органического и AEO продвижения на общей карте публикаций (какие каналы важны, что должно быть в каждом и кто за это отвечает), чтобы каждый материал попадал туда, где разработчики учатся сейчас: документация, видео и AI-ассистенты

• Работать с региональными командами полевого маркетинга для поддержки региональных программ для разработчиков и экосистемы стартапов и партнёров

Что вы приносите

• Опыт руководства командой по работе с разработчиками или сообществом в инфраструктурной компании, с прямым управлением 4 и более людьми и сильным лидерством распределённой команды

• Глубокие технические навыки: вы можете написать демонстрацию, выпустить учебник и глубоко разбираться с инженерами в том, как работает база данных

• Опыт проведения мероприятий для разработчиков и программ выступлений, где аудитория выбиралась целенаправленно

• Опыт создания программ обучения разработчиков или контент-программ, которые масштабировались за пределы создателей: учебники, курсы, видео или документация, которые разработчики продолжают находить и использовать

• Опыт развития собственных каналов для разработчиков (YouTube, рассылка, подкаст или аналогичные) до реальной аудитории и понимание того, как разработчики сейчас находят технический контент, включая через AI-ассистентов

• Опыт создания или масштабирования программ для разработчиков, включая программы чемпионов, послов или MVP, с подтверждённым опытом инноваций

• Опыт количественной оценки работы с сообществом и защиты этих показателей — от роста и вовлечённости до связи с регистрациями и воронкой продаж, без превращения адвокатов в продавцов

• Уверенность в работе на глобальном уровне и кросс-функциональном взаимодействии с продуктом, инженерией, маркетингом продукта и полевыми командами

• Готовность к командировкам не менее 25% времени

• Опыт руководства DevRel или сообществом вокруг проекта с открытым исходным кодом с реальным сообществом и опыт роста этого сообщества без потери доверия

Преимущества

• Гибкая рабочая среда — ClickHouse — это глобально распределённая компания, дружелюбная к удалённой работе. В настоящее время мы работаем более чем в 25 странах.

• Медицинское страхование — взносы работодателя на ваше медицинское обслуживание.

• Акции компании — каждый новый сотрудник, присоединившийся к нашей компании, получает опционы на акции.

• Отпуск — гибкий отпуск в США, щедрые условия в других странах.

• 500 долларов США на обустройство домашнего офиса, если вы работаете удалённо.

• Глобальные встречи — мы верим в силу личного общения и предлагаем возможности для взаимодействия с коллегами на общекорпоративных выездных мероприятиях.

Культура — мы все её формируем

Будучи частью быстрорастущего стартапа, вы сыграете ключевую роль в формировании нашей культуры.

Хотите узнать больше о нашей культуре? Узнайте больше о наших ценностях здесь. Ознакомьтесь с нашими публикациями в блоге или подпишитесь на нас в LinkedIn, чтобы узнать больше о том, что происходит в ClickHouse.

Равные возможности и конфиденциальность

ClickHouse предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и кандидатам и запрещает дискриминацию и домогательства любого рода на основе таких факторов, как раса, цвет кожи, религия, возраст, пол, национальное происхождение, инвалидность, генетика, статус защищённого ветерана, сексуальная ориентация, гендерная идентичность или выражение, или любой другой признак, защищённый федеральными, государственными или местными законами.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.