ИП ООО «CENTRUM HOLIDAYS»ИП ООО «CENTRUM HOLIDAYS» ищет Менеджера по продукту который отвечает за разработку, управление, ценообразование и оптимизацию портфеля туристических продуктов и услуг компании. В его обязанности входят гостиничные услуги, туры, экскурсии, транспортные услуги, туристические впечатления, MICE-услуги, специализированные программы и комплексные туристические пакеты.
Обязанности:
- Разрабатывать новые туристические продукты, маршруты, программы и пакетные предложения;
- Выявлять рыночные тенденции и новые возможности в туристической отрасли;
- Создавать инновационные продукты для индивидуального туризма (FIT), групповых туров, MICE-мероприятий, премиального туризма, культурного, приключенческого и специализированного туризма;
- Постоянно совершенствовать существующие продукты;
- Обеспечивать соответствие продуктов ожиданиям клиентов и рыночному спросу;
- Управлять полным жизненным циклом туристического продукта — от разработки до вывода из ассортимента;
- Поддерживать конкурентоспособный и прибыльный продуктовый портфель
- Анализировать эффективность продуктов и внедрять планы по их улучшению;
- Изучать отзывы клиентов и рыночные тенденции для оптимизации продуктов;
- Контролировать соответствие продуктов стандартам качества компании;
- Взаимодействовать с гостиницами, транспортными компаниями, туристическими объектами, гидами, ресторанами и другими поставщиками услуг;
- Проводить переговоры по коммерческим соглашениям и договорам с предпочтительными поставщиками;
- Обеспечивать получение конкурентоспособных тарифов, специальных предложений и дополнительных преимуществ;
- Развивать долгосрочные отношения с поставщиками для повышения конкурентоспособности продуктов;
- Контролировать качество услуг и эффективность работы поставщиков;
- Разрабатывать ценовую политику для туристических продуктов и услуг;
- Обеспечивать достижение целевых показателей прибыли;
- Проводить анализ затрат и прибыльности;
- Взаимодействовать со специалистами по ценообразованию для поддержания актуальности тарифов;
- Анализировать цены конкурентов и рыночное позиционирование;
- Анализировать туристические тенденции, целевые рынки и поведение клиентов;
- Проводить сравнительный анализ конкурентов и туристических направлений;
- Выявлять незанятые рыночные ниши и возможности для создания новых продуктов;
- Предоставлять руководству и отделу продаж аналитическую информацию о рынке;
- Консультировать отделы продаж и аккаунт-менеджмента по вопросам туристических продуктов;
- Разрабатывать продуктовые справочники, информационные материалы и презентации;
- Участвовать во встречах с ключевыми клиентами при необходимости экспертной поддержки;
- Помогать в подготовке индивидуальных предложений и нестандартных программ;
- Сотрудничать с маркетинговой командой для эффективного продвижения продуктов;
- Контролировать актуальность информации о продуктах на всех каналах продвижения;
- Участвовать в подготовке материалов для сайта, каталогов, брошюр и рекламных кампаний;
- Поддерживать маркетинговые мероприятия по продвижению туристических направлений;
- Поддерживать актуальность описаний продуктов, фотографий, перечня включенных и исключенных услуг, а также операционной информации;
- Обеспечивать корректную загрузку продуктов в системы бронирования;
- Вносить необходимые обновления и изменения в продуктовую информацию;
- Проводить инспекционные визиты и проверки туристических продуктов;
- Анализировать отзывы и уровень удовлетворенности клиентов;
- Выявлять и устранять проблемы, связанные с качеством услуг;
- Контролировать соблюдение требований безопасности, законодательства и принципов устойчивого туризма.
Требования: - Знание трудового законодательства;
- Формирование и развитие туристических продуктов (туры, маршруты);
- Анализ рынка и потребностей клиентов;
- Работа с поставщиками (отели, транспорт, гиды);
- Ценообразование и расчет рентабельности продукта;
- Запуск и продвижение турпродуктов на рынке.
- Разработка и управление туристическими продуктами;
- Ведение переговоров по контрактам;
- Управление ценообразованием и прибыльностью;
- Стратегическое планирование;
- Глубокое понимание управления туристическими направлениями;
- Знание туристических трендов и каналов дистрибуции;
- Понимание требований целевых рынков;
- Анализ доходов;
- Системы бронирования и управления DMC-компаний;
- Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word);
- CRM-системы и системы управления продуктами;
- Инструменты анализа данных и подготовки отчетности.
Условия: - Пятидневный график работы — 5/2
- Корпоративное питание
- Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Узбекистан
- Комфортный офис в центральной части города
- Возможности для профессионального и карьерного развития
