Менеджер по работе с клиентами - MCP Manager
Местоположение
Гибридный формат - Midtown West, Нью-Йорк (минимум 2-3 дня в неделю в офисе)
(Офис находится менее чем в 10 минутах ходьбы от Port Authority и менее чем в 5 минутах от Penn Station и Herald Square.)
ФОРМИРУЙТЕ БУДУЩЕЕ УПРАВЛЕНИЯ ИИ ВМЕСТЕ С USERCENTRICS
Usercentrics — мировой лидер в управлении согласием, и теперь мы переносим эту же миссию доверия и контроля в эпоху ИИ. MCP Manager (MCPM) — наш новейший продукт. Платформа управления и контроля для Model Context Protocol (MCP), нового стандарта, который связывает ИИ-агентов с бизнес-системами, такими как Salesforce, Confluence, Slack и GitHub.
По мере ускорения внедрения ИИ предприятия сталкиваются с новой и срочной задачей: как дать командам возможность использовать ИИ-агентов, сохраняя при этом видимость, безопасность и контроль над тем, к чему эти агенты имеют доступ и что они могут делать? MCP Manager — это ответ, служащий слоем доверия и контроля для подключений ИИ-агентов.
Это возможность создания новой категории. MCP сравнивают с изобретением USB-разъема для ИИ: универсальный стандарт, который меняет всё. Мы ищем опытного технически ориентированного менеджера по работе с клиентами, который хочет быть на передовой в определении этой категории.
ВАШИ ЗАДАЧИ
Генерация воронки продаж и поиск клиентов
- Определять и взаимодействовать с ключевыми лицами, принимающими решения в целевых компаниях, включая вице-президентов по ИИ, технических директоров, руководителей ИТ-операций и CISO через исходящие контакты (холодные звонки, электронная почта, LinkedIn).
- Квалифицировать входящие лиды и быстро переводить их в активные продажи.
- Строить и поддерживать здоровую воронку продаж через стратегический поиск клиентов, с акцентом на компании от 200 до 1000 сотрудников с активными инициативами в области ИИ.
- Выявлять возможности внутри существующей клиентской базы Usercentrics, определяя аккаунты, где внедрение ИИ-агентов естественно расширяет использование MCPM.
- Сотрудничать с отделом маркетинга по вопросам последующих кампаний и передачи лидов.
Полный цикл продаж
- Вести полный процесс продаж: выявление потребностей, демонстрация, предложение, оценка безопасности, переговоры и закрытие сделки.
- Проводить убедительные, технически достоверные демонстрации продукта, адаптированные к конкретному стеку ИИ и задачам управления каждого потенциального клиента.
- Создавать убедительные и технически точные документы с планом решения для клиента, связывая заявленные цели клиента с возможностями и результатами платформы MCPM.
- Проактивно подтверждать совместимость между заявленной экосистемой MCP потенциального клиента и возможностями MCPM, тестируя подключение и функциональность до демонстраций и пробных запусков, при необходимости эскалируя вопросы в команду продукта и инженеров MCPM.
- Управлять сделками с участием нескольких заинтересованных сторон, включая экономических покупателей, технических оценщиков и ответственных за безопасность/соответствие.
- Строить доверительные отношения с руководителями ИИ, менеджерами инженерных команд, ИТ и командами безопасности, а также офицерами по соответствию в целевых организациях.
- Проактивно информировать о сроках готовности SOC 2 и предоставлять документацию по безопасности для продвижения сделок через проверку поставщика и обзоры безопасности.
- Обеспечивать точный прогноз продаж и поддерживать чистоту данных в нашей CRM.
Вклад в выход на рынок
- Выступать голосом рынка для команды продукта, фиксируя возражения, запросы функций, конкурентную информацию и сигналы покупателей из каждого разговора и занося их в базу обратной связи MCPM.
- Регулярно сотрудничать с командой продукта для приоритизации потребностей клиентов и интеграции их мнения в планы развития MCPM.
- Тесно работать с отделом успеха клиентов для обеспечения плавного внедрения и раннего здоровья клиентов.
- Разрабатывать материалы для продаж, карточки с аргументами, руководства по работе с возражениями и технические материалы по мере развития руководства MCPM.
Требования
- Опыт продаж B2B, SaaS не менее 2 лет, желательно с опытом работы с инструментами для разработчиков, безопасностью, инфраструктурой ИИ или технологиями соответствия/управления.
- Доказанный успех как в исходящем поиске клиентов, так и в закрытии новых сделок на конкурентном рынке.
- Способность продавать технической аудитории. Не обязательно быть инженером, но вы должны уметь вести убедительный разговор с командой безопасности или вице-президентом по инженерии.
- Сильные устные и письменные коммуникативные навыки, умение делать сложные технологии доступными и ценными.
- Консультативный подход к продажам, ориентированный на долгосрочную ценность для клиента, а не только на скорость сделки.
- Комфортная работа в условиях стартапа и создания новой категории, где руководство по действиям еще формируется.
- Знание Salesforce, HubSpot, SalesLoft или аналогичных CRM и платформ для взаимодействия с продажами.
- Самостоятельность, высокая ответственность, установка на рост и искренняя заинтересованность в ИИ.
Преимущества
ВКЛЮЧАЮТ:
- Взносы в план 401K
- Отпускные дни
- Медицинская страховка
- Гибридный формат работы
- Онлайн-занятия йогой
- Мероприятия: тимбилдинги, вечеринки, встречи в офисах и онлайн
- Подарки — мы отмечаем жизненные и рабочие события в UC (годовщины работы, рождение детей и подобное)
- Закуски: снеки, фрукты, кофе, напитки и периодические завтраки в офисе
Диапазон зарплаты:
180 000 - 200 000 долларов США OTE
Годовой базовый диапазон зарплаты для этой позиции указан выше. Компенсация в этом диапазоне определяется на основе различных факторов, включая географическое расположение, специфические навыки для роли, релевантный опыт и внутреннее равенство.
В Usercentrics мы привержены прозрачным и справедливым практикам компенсации.
Не соответствуете всем требованиям? Исследования показывают, что женщины и представители цветных сообществ реже подают заявки на вакансии, если не соответствуют всем требованиям. В Usercentrics мы стремимся создать разнообразное, инклюзивное и аутентичное рабочее пространство, поэтому если вас вдохновляет эта роль, но ваш опыт не полностью совпадает с каждым пунктом описания, мы всё равно призываем вас подать заявку. Возможно, вы именно тот кандидат, который нам нужен для этой или других ролей.
Почему стоит присоединиться к Usercentrics?
- Присоединение к Usercentrics означает стать частью быстрорастущей, разнообразной и международной команды энтузиастов технологий и предпринимателей, которые вместе строят нашу историю успеха
- Культура компании для нас важна — мы стремимся постоянно развивать позитивную, живую и вдохновляющую среду, которая позволяет каждому процветать как лично, так и профессионально
- Принимайте участие! У нас много инициатив, и мы любим видеть, как люди из всех отделов с энтузиазмом участвуют и формируют наше будущее вместе в различных межотделовых проектах
- Ваш баланс работы и личной жизни также важен для нас — мы предлагаем гибкий график, гибридный формат работы и возможность workcation (в соответствии с политикой компании)
- Мы всегда не забываем получать удовольствие по пути, как в повседневной работе, так и на регулярных командных мероприятиях в наших офисах в Мюнхене, Копенгагене, Оденсе, Лиссабоне, Нью-Йорке и Буэнос-Айресе или онлайн
- Вы — самый ценный актив нашей компании, поэтому мы рады предложить отличные преимущества, такие как бюджет на личное развитие, языковые курсы, связанные с работой, и многое другое (в зависимости от вашего местоположения) для вашего благополучия
- Мы рады предложить выгодные льготы для США, включая 100% покрытие медицинской страховки для сотрудников и взносы работодателя в 401k и другие преимущества.
