Специалист заботы о клиентах event-проекта

Painty — это не просто арт-вечеринки. Это история про эмоции, атмосферу и внутренние открытия. Мы умеем собирать людей там, где начинается вдохновение — за мольбертами, в красивых пространствах, в моменте.

Вот уже 11 лет мы помогаем людям выдыхать, перезагружаться и смотреть на привычные вещи по-новому в Петербурге и Москве.

Наш продукт не только об изысканном и необычном времяпрепровождении: взаимодействие с искусством восстанавливает внутренние ресурсы человека и вдохновляет его на новые свершения.

Что предстоит делать:

• Оказывать лучшую клиентскую поддержку в event-индустрии;
• Отвечать клиентам по телефону и в чатах на различные вопросы;
• Конвертировать коммуникацию в лиды;
• Переносить бронирования гостей.

Мы ожидаем от вас:

• Понимаете, что клиенты - это главная ценность компании, и забота о клиентах - одна из главных задач бизнеса;
• Обладаешь желанием помогать людям, чувством юмора, жизнерадостностью, коммуникабельностью, быстрой обучаемостью и непреодолимым интересом к развитию;
• Используешь яркие речевые обороты (шаблонные ответы - это не про нас);
• Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет хорошим преимуществом;
• Хорошее знание письменного русского языка, грамотная речь.

Почему стоит работать в Painty:

• Оклад + бонус;
• C 10:00 до 20:00 (небольшая нагрузка - до 10 входящих звонков в день + мессенджер);
• Можно совмещать с другой удаленной работой;
• У нас яркая и активная команда, которая нацелена на результат;
• Бесплатное участие в арт-вечеринках;
• Поле для творчества, мы не корпорация, а значит нет строгих правил и вы легко сможешь реализовать свои амбиции.

Если вакансия интересна, откликнись на нее! А в сопроводительном расскажите, почему именно с вами забота о клиентах выйдет на новый уровень.