Менеджер программы, поддержка продаж

Роль

Мы ищем высокоорганизованного, проактивного и готового к сотрудничеству менеджера программ, который присоединится к нашей команде Sales Enablement, встроенной и посвящённой бизнес-подразделению государственного сектора. Эта роль находится на пересечении стратегии выхода на рынок (GTM) и разработки учебных программ. Вы будете отвечать за полный опыт обучения и поддержки торговых представителей государственного сектора, начиная с момента их присоединения к Scale и на всех этапах их дальнейшего развития.

Команда GTM государственного сектора работает как отдельный бизнес с собственной системой продаж, средой соблюдения нормативных требований и контекстом покупателя. Эта роль требует человека, который может свободно перемещаться между этим миром и более широкой организацией Sales Enablement; строить инфраструктуру, адаптировать контент между бизнес-подразделениями и обеспечивать готовность представителей в среде с высокими ставками и сложными сделками.

Эта роль также возьмёт на себя ответственность за адаптацию новых сотрудников бизнес-подразделения государственного сектора.

 

Вы будете:

Создавать и управлять адаптацией сотрудников государственного сектора

• Разрабатывать и запускать структурированную программу адаптации, основанную на ролях, для новых сотрудников государственного сектора по направлениям Deployment Strategist и Solution Engineering.
• Определять критерии успеха «полного освоения» по каждой роли и чётко доносить их до новых сотрудников и их менеджеров.
• Использовать платформу Sales Enablement для развертывания учебных маршрутов и отслеживания показателей завершения и готовности.
• Сотрудничать с командой People и руководством бизнес-подразделения для проведения адаптации новых сотрудников государственного сектора после общей ориентации в компании, обеспечивая плавную передачу и целостный опыт от начала до конца.

 

Обеспечивать постоянное развитие представителей (Everboarding)

• Запускать базовое обучение навыкам продаж для команды государственного сектора. Это будет включать написание предложений, методологию выявления потребностей, квалификацию сделок и процесс их заключения.
• Разрабатывать и поддерживать плейбуки по направлениям для представителей государственного сектора и создавать регулярные площадки для обновления возможностей платформы, чтобы представители были в курсе дорожной карты.

 

Управлять базой знаний GTM

• Создавать и поддерживать базу знаний GTM государственного сектора, размещая там материалы для продаж, шаблоны, презентации и учебные материалы.

 

Сотрудничество с заинтересованными сторонами и управление программами

• Выступать в роли ежедневного партнёра по обучению для руководства GTM государственного сектора, поддерживая чёткое понимание потребностей представителей и развития бизнеса.
• Сотрудничать с дизайнером учебных программ, чтобы обеспечить интересный, соответствующий роли и эффективно доставляемый контент для адаптации и постоянного обучения через различные форматы (vILT, по запросу, асинхронно).
• Управлять несколькими параллельными программами и поддерживать тесную координацию с более широкой командой Sales Enablement; выступать мостом между государственным сектором и другими бизнес-подразделениями, предоставляя корпоративный контент для государственного сектора и возвращая полученные знания обратно в организацию.
• Регулярно отчитываться о прогрессе дорожной карты и эффективности программ перед руководством государственного сектора и отдела обучения.

 

 

Идеально, если у вас есть:

• 4+ года профессионального опыта в области Sales Enablement, GTM Enablement или в тесносвязанных ролях.
• 2+ года опыта управления программами с доказанным опытом ведения полного жизненного цикла программ от стратегии до исполнения.
• Знание среды продаж в федеральном или государственном секторе, включая понимание нормативных требований, циклов закупок и контекста покупателя, который отличает сделки государственного сектора от коммерческих.
• Доказанный успех в совместной работе с руководителями продаж, экспертами по предметной области и кросс-функциональными заинтересованными сторонами, включая ситуации, когда представители скептически относятся к дополнительной нагрузке от обучения.
• Способность управлять несколькими параллельными высокоприоритетными программами, оставаясь организованным и соблюдая сроки в быстро меняющейся среде.
• Опыт работы с современными инструментами и системами искусственного интеллекта, с доказанной способностью применять ИИ для автоматизации процессов, персонализации обучения или повышения эффективности обучения, включая создание контента, коммуникации и рабочие процессы на основе транскриптов.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, с акцентом на предоставление чёткого, практического контента и кратких обновлений.

 

 

Желательные дополнительные навыки:

• Методологии продаж: опыт или знакомство с B2B методологиями продаж (например, MEDDICC, Challenger) и/или специфическими для государственного сектора рамками, такими как Shipley для разработки предложений.
• Владение инструментами: опыт работы с платформами Sales Enablement (LMS/CMS), Notion или аналогичными системами для развертывания программ и управления контентом.
• Опыт в отрасли: опыт работы в области ИИ, данных или технических услуг; или опыт поддержки представителей, продающих техническим покупателям.
• Знакомство с дизайном учебных программ: комфорт в работе с дизайнером учебных программ и участие в структуре электронных учебных модулей или последовательности учебных курсов.

 

Пакеты компенсаций в Scale для соответствующих ролей включают базовую зарплату, акции и льготы. Диапазон, указанный в каждом объявлении о вакансии, отражает минимальную и максимальную целевую зарплату для новых сотрудников на данной позиции и может включать несколько карьерных уровней в Scale; он будет определён в процессе интервью с учётом места работы и дополнительных факторов, включая профессиональные навыки, опыт, квалификацию, результаты интервью и соответствующее образование или обучение. Сотрудникам Scale на соответствующих ролях также предоставляются компенсации в виде акций, подлежащие утверждению Советом директоров. Ваш рекрутер сможет сообщить более подробную информацию о конкретном диапазоне зарплаты для вашего предпочтительного местоположения в процессе найма и подтвердить, будет ли данная роль иметь право на предоставление акций. Вы также получите льготы, включая, но не ограничиваясь: комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, пенсионные выплаты, стипендию на обучение и развитие, а также щедрый оплачиваемый отпуск. Кроме того, эта роль может иметь право на дополнительные льготы, такие как стипендия на проезд.

Диапазон базовой зарплаты для этой полной занятости в локации Вашингтон, округ Колумбия, составляет:$115,200—$144,000 USD

ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ: Наша политика требует 90-дневного периода ожидания перед повторным рассмотрением кандидатов на ту же роль. Это позволяет нам обеспечить справедливую и тщательную оценку всех заявителей.

О нас:

В Scale наша миссия — разрабатывать надёжные системы искусственного интеллекта для самых важных решений в мире. Наши продукты предоставляют высококачественные данные и полнофункциональные технологии, которые поддерживают ведущие модели мира, а также помогают предприятиям и правительствам создавать, внедрять и контролировать приложения ИИ, приносящие реальный эффект. Мы тесно сотрудничаем с лидерами отрасли, такими как Meta, Ernst & Young, Mayo Clinic, Time Inc., правительство Катара и агентства правительства США, включая Армию и ВВС. Мы расширяем нашу команду для ускорения разработки приложений ИИ.

Мы считаем, что каждый должен иметь возможность быть собой на работе, поэтому гордимся тем, что являемся инклюзивным и равноправным рабочим местом. Мы привержены равным возможностям трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, национального происхождения, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности, гендерной идентичности или статуса ветерана. 

Мы обязуемся работать с кандидатами с физическими и психическими ограничениями и предоставлять разумные приспособления. Если вам нужна помощь и/или разумное приспособление в процессе подачи заявки или найма из-за инвалидности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу accommodations@scale.com. Дополнительную информацию можно найти в плакате «Знайте свои права» Министерства труда США.

Мы соблюдаем положение о прозрачности оплаты труда Министерства труда США. 

ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ: Мы собираем, храним и используем персональные данные для наших профессиональных бизнес-целей, включая уведомление вас о вакансиях, которые могут вас заинтересовать, и обмен информацией с нашими аффилированными лицами. Мы ограничиваем сбор персональных данных тем, что считаем необходимым и уместным для управления потребностями кандидатов, предоставления наших услуг и соблюдения применимых законов. Любая информация, которую мы собираем в связи с вашей заявкой, будет обрабатываться в соответствии с нашими внутренними политиками и программами, направленными на защиту персональных данных. Дополнительную информацию см. в нашей политике конфиденциальности.