Менеджер по сопровождению клиентов (КАМ/Кey Аccount Мanager)

Мы – Ozon, один из крупнейших российских маркетплейсов.* Мы работаем, чтобы даже в самом отдаленном уголке страны миллионы клиентов имели доступ к огромному выбору товаров, сотни тысяч предпринимателей и партнеров развивали свой бизнес, а все вместе мы строили лучший e-commerce в России (и не только).

Наши преимущества:

Работа в динамичной среде на стыке e-commerce и IT

Атмосфера, где масштаб сочетается с инновациями и челленджем

Высокие скорости и возможность увидеть быстрый результат

Работа над продуктом, которым пользуются миллионы человек**

Молодая и сильная команда увлеченных профессионалов

Быстрое развитие и непрерывное обучение новым навыкам и процессам

У нас есть все ресурсы – не хватает только тебя!

Ищем менеджера по работе с партнёрами-продавцами, которые хотят начать продавать свои товары на маркетплейсе.

Основная задача — помочь продавцу пройти путь от регистрации до продажи, ответить на вопросы и подсказать, как эффективнее работать на площадке.

Вам предстоит:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки от продавцов-партнеров
• Сопровождать продавца с момента регистрации до продажи
• Помогать разобраться с размещением и продвижением товаров
• Поддерживать партнёра на каждом этапе и помогать ему увеличивать продажи

Мы ожидаем:

• Готовность общаться в телефонных звонках с партнёрами 90% рабочего времени
• Ответственность и внимательность. Грамотная речь
• Опыт работы с клиентами на позициях привлечения и развития клиентов

Условия:

• График 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
• Окладная часть 53. 000 ₽ (до вычета налогов) + ежемесячная премию по результатам работы до 30% от оклада (повышенная премия при перевыполнении KPI)
• Совокупный доход около 60.000 ₽ "на руки"

Мы предлагаем:

Забота о здоровье: ДМС, стоматология, корпоративный спорт

Развитие: онлайн и офлайн обучение, библиотеки, конференции

Скидки и бенефиты от партнеров

Социальная поддержка: мат.помощь, сертификат при рождении ребенка

Жилищные программы для сотрудников

Прекрасный офис, безлимитный кофе, полезные перекусы

ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon

* Рейтинг ТОП-100 крупнейших российских интернет-магазинов, 2021

** по количеству авторизированных пользователей, III квартал 2022 г

Добро пожаловать в Ozon Добро пожаловать в Ozon