Маркетолог-аналитик / специалист по маркетинговым исследованиям

ООО "АСБ Аналитика" - дочерняя консалтинговая компания ООО "АСБ Консалт". Мы формируем небольшую проектную команду, поэтому работа не ограничивается одним типом маркетинговых исследований: специалист будет участвовать в проектах по развитию территорий и туристических объектов, исследованию рынков, совершенствованию бизнес-процессов и другим направлениям управленческого консалтинга.

На старте основная часть проектов будет связана с разработкой архитектурно-пространственных концепций развития туристических территорий.

Чем предстоит заниматься:

• исследовать рынки и отдельные отрасли: собирать данные о спросе, предложении, основных игроках, тенденциях и факторах развития;
• анализировать конкурентов: их продукты и услуги, цены, позиционирование, целевые аудитории, каналы продаж и продвижения;
• участвовать в проектах по развитию городов, районов и туристических территорий: анализировать туристические потоки, объекты притяжения, инфраструктуру, средства размещения, общественное питание, сервис и существующее туристическое предложение;
• изучать поведение и потребности посетителей и клиентов, в том числе работать с отзывами, открытыми цифровыми данными, статистикой и результатами опросов;
• искать успешные российские, зарубежные и белорусские практики, проводить бенчмаркинг и оценивать возможность их применения в конкретном проекте;
• участвовать в разработке предложений по развитию территорий и отдельных объектов: туристических продуктов, маршрутов, дополнительных услуг, вариантов позиционирования и других решений;
• участвовать в комплексном анализе гостиниц, санаториев, комплексов отдыха и других туристических объектов: изучать их продукт, целевые аудитории, конкурентов, клиентский путь, загрузку, продажи, дополнительные услуги и продвижение;
• проводить самостоятельные маркетинговые исследования по запросам заказчиков — от экспресс-анализа рынка до более глубокого исследования с сегментацией аудитории и подготовкой рекомендаций;
• участвовать в проектах по анализу бизнес-процессов: изучать документы, проводить интервью с сотрудниками заказчика, помогать описывать существующие процессы и выявлять проблемные участки;
• участвовать в проектах по ESG и устойчивому развитию: собирать и систематизировать информацию о действующих практиках компании, анализировать требования и готовить материалы для оценки текущего состояния и разработки рекомендаций;
• при необходимости участвовать в предпроектном анализе цифровизации: изучать существующие процессы и потребности пользователей, помогать формировать требования к CRM, системам управления задачами и другим цифровым решениям;
• готовить аналитические записки, таблицы, выводы, графики, схемы и материалы для итоговых отчетов и презентаций;
• участвовать во встречах и интервью с заказчиками, а по отдельным проектам — в выездах на исследуемые территории и объекты;
• работать совместно с аналитиками, экономистами и привлеченными отраслевыми экспертами, объединяя результаты разных направлений в единый проект.

Как устроена работа

Работа носит проектный характер и предполагает высокий уровень самостоятельности. Специалист должен уметь самостоятельно разобраться в новой теме, определить необходимые источники данных, собрать и проверить информацию, провести качественный и количественный анализ, выполнить необходимые расчеты и сформулировать обоснованные выводы и предложения.

Проекты могут существенно отличаться по тематике и содержанию: от анализа туристического потенциала территории или рынка до оценки конкретного объекта, конкурентной среды, клиентского опыта, бизнес-процессов или отдельных аспектов ESG.

Работа ведется небольшой проектной командой, поэтому жесткого разделения функций не предполагается. В зависимости от проекта специалист может отвечать за самостоятельный аналитический блок либо вести значительную часть работы от сбора исходных данных и расчетов до подготовки итоговых материалов.