Координатор по инженерным системам и обслуживанию

Вам нравится координировать множество приоритетов, информировать клиентов и следить за тем, чтобы ничего не упускалось из виду? Вы уверенно пользуетесь системами, планируете работу и сотрудничаете с различными коллегами, подрядчиками и заинтересованными сторонами для достижения отличных результатов? Хотели бы вы развивать свою карьеру в роли, которая помогает ежедневно обеспечивать клиентам безопасные, надежные и теплые дома?

В Bromford Flagship LiveWest мы стремимся помогать людям процветать, предоставляя услуги, которые действительно меняют к лучшему дома и сообщества, которым мы служим. Мы ищем организованного и ориентированного на клиента координатора по обслуживанию М&Э, который присоединится к нашей команде и сыграет ключевую роль в поддержке предоставления механических и электрических услуг.

Местоположение: Норич - с гибким графиком работы

Часы работы: Полный рабочий день - 40 часов в неделю - с понедельника по пятницу

Контракт: Постоянный

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

В качестве координатора по обслуживанию М&Э вы будете выступать в роли центрального контактного лица для клиентов, коллег, инженеров и подрядчиков, обеспечивая планирование, расписание и эффективное выполнение работ по обслуживанию, ремонту и техническому обслуживанию. Вы будете управлять заданиями от их создания до завершения, помогая предоставлять надежный сервис, который соответствует ожиданиям клиентов и требованиям соответствия.

Основные обязанности включают:

• координация и планирование работ по обслуживанию, ремонту и техническому обслуживанию.

• управление назначениями, последующими действиями и перепланированием пропущенных визитов.

• мониторинг выполнения заданий до их завершения и обеспечение соблюдения стандартов обслуживания.

• ведение точных записей, систем и документации по соответствию.

• поддержка в выставлении счетов, заказах на закупку и отчетности по производительности.

• проактивное общение с клиентами и заинтересованными сторонами, предоставление обновлений и разрешение запросов.

• тесное сотрудничество с инженерами, подрядчиками и внутренними командами для обеспечения беспрепятственного обслуживания клиентов.

• поддержка выполнения целевых показателей, требований соответствия и эффективного предоставления услуг с оптимальным соотношением цены и качества.

ЧТО ВЫ ПРИНЕСЕТЕ

Мы ищем человека, который обладает высокой организованностью, ориентирован на клиента и любит работать в динамичной среде. Вам будет комфортно управлять несколькими приоритетами, при этом уделяя отличное внимание деталям.

Вы принесете:

• опыт работы в роли, связанной с административной поддержкой, координацией или планированием, ориентированной на клиента.

• сильные организационные навыки и способность управлять конкурирующими приоритетами.

• уверенное использование систем планирования, управления заданиями или CRM вместе с приложениями Microsoft Office.

• отличные коммуникативные навыки и способность строить позитивные рабочие отношения.

• проактивный и ориентированный на решение проблем подход.

• внимание к деталям и стремление поддерживать точные записи.

• настрой на сотрудничество и готовность поддерживать коллег для достижения общих целей.

Для получения дополнительной информации о роли и ее обязанностях, нажмите здесь, чтобы просмотреть документ «Координатор по обслуживанию М&Э - Моя роль».

ПОЧЕМУ СТОИТ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К НАМ

Это отличная возможность развить свои знания в области М&Э услуг, соответствия требованиям и операционной деятельности, одновременно внося реальный вклад в жизнь клиентов. Вы станете частью поддерживающей команды, где у вас будет возможность развивать свои навыки, расширять опыт и способствовать предоставлению исключительного обслуживания клиентов.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• конкурентоспособная зарплата - £28,955.16 в год

• 25 дней отпуска + государственные праздники (увеличивается до 28 дней после 5 лет работы)

• гибкий график работы

• политика, ориентированная на поддержку семьи

• поддержка здоровья и благополучия

Для получения полной информации о льготах - нажмите здесь.

Как подать заявку

Чтобы подать заявку, пожалуйста, нажмите кнопку «подать заявку онлайн» ниже. Вас попросят прикрепить ваше резюме (в формате MS Word или PDF) и предоставить сопроводительное письмо, в котором объясните, почему вы подходите для этой работы.

Важная информация

Дата закрытия приема заявок: 29 октября 2026 года (полночь)

Даты собеседований: будут подтверждены.

О нас

Flagship Services является частью Bromford Flagship Livewest. Присоединившись к нам, вы станете частью одного из крупнейших поставщиков жилья в Великобритании — предоставляющего услуги, ориентированные на сообщество, на востоке, в центральной части и на юго-западе Англии. Мы управляем примерно 120 000 домов, обслуживая около 300 000 клиентов, и имеем твердые амбиции построить дополнительно 50 000 новых домов к 2040 году. Присоединяйтесь к нам, чтобы помочь создавать сообщества, где люди могут пустить корни, чувствовать себя в безопасности и процветать.