Менеджер по сопровождению клиентов

Компания Dovod - это сервисы по ремонту квартир и строительству домов по системе «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО»! Мы на рынке уже более 5 лет и за это время мы прошли путь от небольшого подрядчика до одной из лучших компаний Пензы по ремонту квартир.

Сейчас в отдел Клиентского сервиса компании требуется Менеджер по сопровождению действующих клиентов (не продажи).

Обязанности:

• Подготовка документов для заключения договоров
• Взаимодействие с заказчиком по всем вопросам ремонта на всех этапах после заключения договора
• Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам ремонта (дизайнеры, производство)
• Организация переговоров и встреч с заказчиком
• Подбор материалов с заказчиком и формирование Спецификации товаров
• Контроль всех этапов ремонта: своевременность оплаты по договору, своевременность сдачи этапов и объекта
• Соблюдение уровня качества сервиса

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере продаж или работы с клиентами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами.
• Умение работать с документами и внимательность к деталям.
• Способность организовывать и контролировать процессы.
• Ответственность и ориентация на результат.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Работа в офисе компании в центре Пензы по адресу: ул. Ключевая, дом 99
• Уютный современный офис со всем оборудованием для комфортной работы
• Возможность профессионального роста и развития (есть система грейдинга и KPI)

Мы не стоим на месте и активно прокачиваем компанию, что делает нашу работу ещё более интересной!