Менеджер по инженерной документации

ClickHouse — это компания с открытым исходным кодом, создающая самую быструю и ресурсосберегающую платформу для обработки данных в реальном времени. Наша документация является ключевой частью того, как пользователи изучают, принимают и успешно работают с ClickHouse.

Наша команда документации глубоко техническая, самостоятельно способна использовать наши продукты, читать исходный код, тестировать поведение и писать точную, качественную документацию с нуля. Команда также обеспечивает вклад со стороны всей организации и сообщества с открытым исходным кодом, гарантируя, что документация остается последовательной, легко доступной и заслуживающей доверия.

Помимо контента, команда документации отвечает за инфраструктуру документации как критически важный сервис, ориентированный на производство. Ее доступность, производительность и надежность напрямую влияют на способность наших пользователей работать с ClickHouse. Команда отвечает за создание, эксплуатацию и постоянное улучшение этого опыта.

Мы ищем менеджера по инженерии документации, который возглавит эту работу. Это роль игрока-тренера, требующая от человека вести небольшую, высокотехническую команду, одновременно внося непосредственный вклад как в техническую документацию, так и в инженерное обеспечение сайта документации и его поддерживающей инфраструктуры.

Что вам предстоит делать

• Руководить выполнением, развитием и приоритизацией работы команды инженерии документации, оставаясь при этом активным участником как в техническом написании, так и в инженерии.

• Отвечать за надежность, доступность, производительность и техническую эволюцию сайта документации ClickHouse, рассматривая его как критическую часть пользовательского опыта продукта.

• Исследовать, разрабатывать и писать техническую документацию самостоятельно, включая независимое понимание функциональности продукта через исходный код, эксперименты, тестирование и сотрудничество с командами инженерии и продукта, а не полагаться на других для предоставления первоначальных черновиков.

• Определять и реализовывать стратегию документации в партнерстве с командами инженерии, продукта, маркетинга продукта, обучения, поддержки, роста и сообществом с открытым исходным кодом.

• Улучшать рабочие процессы вклада в документацию как код, чтобы инженеры, менеджеры продуктов, команда документации и внешние участники могли эффективно создавать и поддерживать отличную документацию.

• Рассматривать запросы на слияние документации, сортировать проблемы, помогать участникам и непосредственно создавать или значительно улучшать контент с высоким воздействием.

• Строить и поддерживать инфраструктуру сайта документации, системы публикации, автоматизацию, CI-процессы, мониторинг и проверки качества.

• Устанавливать организационные рабочие процессы, меры предосторожности и стандарты качества для документации, создаваемой или поддерживаемой с помощью AI-агентов.

• Работать напрямую с командами ClickHouse, чтобы понимать их потребности, переводить их в практические процессы документации, обучать авторов и разрешать конкурирующие приоритеты.

• Обеспечивать, чтобы документация оставалась точной, полной, легко доступной и соответствовала темпу развития продукта.

• Делать документацию драйвером принятия продукта и роста, помогая пользователям открывать ClickHouse, быстро начинать работу и становиться активными пользователями через интуитивно понятный, беспрепятственный опыт работы с документацией.

Что мы ищем

• Предыдущий опыт управления и развития технической команды.

• Практический лидер, который комфортно переключается между управлением людьми, техническим написанием, программной инженерией, проектированием процессов и повседневным выполнением задач.

• Сильные навыки технического написания и опыт самостоятельного создания документации для сложных программных продуктов, включая способность исследовать функциональность, читать и понимать исходный код, проверять поведение продукта и переводить результаты в ясную, точную документацию для разработчиков.

• Опыт создания, поддержки и эксплуатации производственных веб-сайтов с глубоким пониманием надежности, доступности, производительности, мониторинга и лучших практик эксплуатации.

• Сильный опыт работы с рабочими процессами документации как кода и современными практиками разработки программного обеспечения.

• Уверенность в работе с Astro, TypeScript/JavaScript, GitHub Actions, рабочими процессами pull-request и CI-пайплайнами.

• Опыт проектирования или эксплуатации систем качества контента, автоматизации и рабочих процессов участников в масштабе.

• Опыт продуктивной работы с кодирующими агентами и продуманное отношение к применению ИИ в документации без ущерба для точности, последовательности и доверия.

• Отличные навыки межфункционального общения и способность выявлять требования, влиять на технических и продуктовых партнеров, устанавливать четкие стандарты и добиваться прогресса в неоднозначных ситуациях.

• Комфортная работа в быстро меняющейся среде с высокими ожиданиями.

Будет плюсом

• Опыт работы с ClickHouse или аналогичными технологиями баз данных.

• Опыт вклада в проект с открытым исходным кодом или его поддержки.

Преимущества

• Гибкая рабочая среда — ClickHouse — это глобально распределенная компания, ориентированная на удаленную работу. В настоящее время мы работаем более чем в 25 странах.

• Медицинское страхование — взносы работодателя на ваше медицинское обслуживание.

• Доли в компании — каждый новый член команды, присоединяющийся к нашей компании, получает опционы на акции.

• Отпуск — гибкий отпуск в США, щедрые льготы в других странах.

• 500 долларов США на обустройство домашнего офиса, если вы работаете удаленно.

• Глобальные встречи — мы верим в силу личного общения и предлагаем возможности для взаимодействия с коллегами на общекорпоративных выездных мероприятиях.

Культура — мы все ее формируем

Будучи частью быстрорастущего стартапа, вы будете играть ключевую роль в формировании нашей культуры.

Хотите узнать больше о нашей культуре? Узнайте больше о наших ценностях здесь. Ознакомьтесь с нашими блог-постами или подпишитесь на нас в LinkedIn, чтобы узнать больше о том, что происходит в ClickHouse.

Равные возможности и конфиденциальность

ClickHouse предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и кандидатам и запрещает дискриминацию и домогательства любого рода на основе таких факторов, как раса, цвет кожи, религия, возраст, пол, национальное происхождение, инвалидность, генетика, статус защищенного ветерана, сексуальная ориентация, гендерная идентичность или выражение, или любой другой признак, защищенный федеральными, государственными или местными законами.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.