ALMA — сеть отелей и апартаментов во Владивостоке. Мы работаем в сегменте 3–4*, создавая высокий уровень сервиса и гостеприимства. Ищет Бизнес - аналитика, который поможет оптимизировать бизнес процессы в компании.
Обязанности:
- Проводить интервью с руководителями и сотрудниками.
- Описывать процесс «как есть» (AS-IS): участники, этапы, системы, документы, сроки, точки контроля.
- Формировать карту проблем и приоритетов по каждому департаменту.
- Рассчитывать стоимость выполнения процессов и потенциальный экономический эффект.
- Формировать базовые показатели «до» внедрения для последующего сравнения.
- Разрабатывать целевой процесс «как должно быть»
- Определять, где достаточно изменить процесс, а где нужна автоматизация.
- Использовать возможности 1С, Битрикс, Excel/Google Sheets, BI, no-code/low-code, API и ИИ-инструментов.
- Тестировать решения вместе с пользователями и организовывать внедрение.
- Контролировать фактическое использование внедренных решений.
- Оценивать экономию времени, ФОТ, сокращение ошибок и ускорение процессов.
- Корректировать решение, если ожидаемый эффект не достигнут.
Требования: - Опыт работы бизнес-аналитиком, процессным аналитиком, операционным аналитиком, специалистом по автоматизации или цифровизации.
- Умение описывать и моделировать бизнес-процессы AS-IS / TO-BE.
- Умение проводить интервью и превращать разрозненные действия сотрудников в понятную карту процесса.
- Сильное аналитическое и системное мышление.
- Навык расчета трудозатрат, экономического эффекта и эффективности изменений.
- Умение формировать требования и технические задания на автоматизацию.
- Практическое понимание возможностей ИИ и автоматизации, без требования быть разработчиком.
- Уверенная работа с Excel/Google Sheets; понимание логики данных и отчетности.
- Способность вести несколько проектов и доводить изменения до фактического внедрения.
Будет преимуществом:
- Опыт автоматизации финансовых или бухгалтерских процессов.
- Опыт работы с 1С и интеграциями.
- Опыт с Битрикс24, BI-системами, API, no-code/low-code платформами.
- Опыт в компаниях с несколькими юридическими лицами или филиальной/сетевой структурой.
- Опыт в гостиничном бизнесе, HoReCa или сервисных компаниях — преимущество, но не обязательное условие.
Условия: - Официальное трудоустройство
- Конкурентную заработную плату (оклад + бонус по KPI )
- Реальную возможность влиять на развитие компании
- Корпоративное обучение и участие в стратегических проектах
- Современный офис во Владивостоке
- Насыщенную корпоративную культуру
