Координатор по взаимодействию с пациентами (Лос-Анджелес, Калифорния)

Введение о компании:

Compass Pathways plc (Nasdaq: CMPS) — биотехнологическая компания, посвящённая открытию срочно необходимых новых вариантов лечения в области психического здоровья.

Штаб-квартира компании находится в Лондоне, Великобритания, с офисом в США, штат Нью-Джерси. Мы считаем, что пациенты с психическими расстройствами заслуживают возможности лучшего будущего. Наш первоначальный фокус — разработка COMP360 псилоцибина, запатентованного, исследовательского, синтетического лечения псилоцибином, находящегося на стадии оценки для лечения резистентной депрессии (TRD) и посттравматического стрессового расстройства (PTSD). COMP360 — потенциально первый в своём классе препарат, имеющий статус прорывной терапии от Управления по контролю за продуктами и лекарствами США (FDA), а также статус Innovative Licensing and Access Pathway (ILAP) в Великобритании для TRD.

Мы возглавляем крупнейшую в мире клиническую программу по классическим психоделикам при TRD и, опираясь на эту прочную основу, проводим позднюю стадию испытаний COMP360 для PTSD — ещё одного состояния с высокой неудовлетворённой потребностью. Наша цель — продвигать методы лечения, которые двигают область психиатрии к вариантам терапии с быстрым началом действия и длительной эффективностью при редком приёме. - Compass Pathways

Обзор вакансии:  

Специалист по взаимодействию с пациентами (Patient Access Liaison, PAL) отвечает за выполнение на уровне площадки стратегии вовлечения пациентов Compass Pathways, поддерживая сертификацию REMS, укрепляя готовность площадок к доступу и предоставляя соответствующее обучение по вопросам покрытия и возмещения затрат для заинтересованных лиц в сфере здравоохранения. PAL является ресурсом по доступу пациентов на территории, который помогает площадкам понимать логистику лечения, выявлять информационные пробелы, устранять барьеры доступа пациентов и поддерживать операционную готовность в рамках требований REMS, специализированной аптеки, дистрибуции и внешних процессов поддержки. Кроме того, PAL укрепляет отношения с аккаунтами и заинтересованными сторонами, сотрудничает с членами матричной команды, ведёт дисциплинированную документацию в CRM и соблюдает границы роли без продвижения продукта. Эта роль также делится регулярными полевыми наблюдениями и возможностями для улучшения процессов.

Местоположение: Работа в полевых условиях в Лос-Анджелесе, Калифорния. 

Подчинение: Региональному директору по доступу пациентов в полевых условиях.

Роли и обязанности
(включают, но не ограничиваются): 

• Поддержка сертификации и регистрации REMS: Обучать площадки действиям по сертификации REMS и процессам регистрации пациентов в REMS, включая соответствующие операционные требования
• Обеспечение готовности площадок к доступу: Поддерживать рабочие процессы доступа площадок после сертификации REMS, укреплять отношения с аккаунтами и заинтересованными сторонами, помогать обеспечивать операционную готовность для доставки терапии, оптимизируя путь пациента
• Обучение по вопросам возмещения и доступа: Предоставлять соответствующее и проактивное обучение персоналу площадок и офисов по вопросам покрытия, кодирования, оплаты, возмещения, расследования льгот, претензий, предварительных разрешений, апелляций и процессов доступа
• Обучение процессам управления случаями: Обучать соответствующим процессам управления случаями для согласованных пациентов, включая соответствующее использование медицинской информации пациента, расследование льгот, проверку льгот, предварительные разрешения, апелляции и навигацию по программам доступности
• Поддержка решения проблем доступа на уровне случая: Выявлять и устранять барьеры доступа на уровне случая через соответствующие пути buy-and-bill, специализированной аптеки, HUB и другие одобренные каналы поддержки
• Обеспечение понимания логистики лечения: Координировать логистику и расписание лечения пациентов в рамках требований REMS, HUB, специализированных аптек, дистрибьюторов и других внешних сетей поддержки
• Сотрудничество при межфункциональных передачах: Получать и реагировать на направления и передачи от руководителей по продажам и аккаунтам по месту оказания помощи относительно готовности площадок, обсуждений экономических вопросов аккаунтов и проблем доступа на уровне случая
• Ведение соответствующей документации: Вести точную, соответствующую и своевременную документацию деятельности по аккаунтам, взаимодействиям по случаям и результатам решений в CRM-системе для поддержки межфункциональной видимости и координации
• Управление аккаунтами и ведение бизнес-планов: Разрабатывать, поддерживать и реализовывать бизнес-планы на уровне аккаунтов, отражающие приоритеты доступа площадок, потребности заинтересованных сторон, операционную готовность и возможности доступа пациентов в назначенной географии
• Соблюдение границ роли без продвижения продукта: Воздерживаться от участия в промоактивностях, продвижении продукта или коммерческих обсуждениях продаж

Профиль кандидата:

• Опыт: Кандидат должен иметь минимум 3 года опыта в области возмещения затрат, доступа пациентов и управления случаями в фармацевтической, биотехнологической, специализированной медицинской сфере, включая необходимый опыт навигации в системе здравоохранения
• Знания отрасли:
  • Экспертиза в области доступа и возмещения: Кандидат должен иметь опыт поддержки процессов доступа и возмещения, программ специализированных аптек, служб поддержки пациентов, покрытия, проверки льгот, предварительных разрешений, апелляций, программ доступности и соответствующих ресурсов
  • Обеспечение пути пациента: Кандидат должен иметь опыт помощи площадкам и заинтересованным сторонам в поддержке продвижения пациента от направления до начала лечения, выявляя барьеры, связывая ресурсы и укрепляя готовность к лечению и последующие шаги
  • Стратегическая поддержка аккаунтов: Кандидат должен иметь опыт сотрудничества с лечебными площадками для оценки потребностей, укрепления рабочих процессов, построения доверительных отношений с аккаунтами и заинтересованными сторонами
  • Операционное совершенство и исполнение: Кандидат должен демонстрировать сильные навыки планирования, организации, ответственности, дисциплинированного исполнения и умение использовать данные и полевые наблюдения для предвидения и решения проблем доступа по нескольким аккаунтам и приоритетам
  • Сотрудничество, влияние и соблюдение требований: Кандидат должен иметь опыт совместной работы с матричными партнёрами с соблюдением требований, поддерживая соответствующие границы роли, сообщая о барьерах доступа и полевых наблюдениях, а также балансируя потребности заинтересованных сторон с ориентированным на пациента исполнением
• Образование: Требуется степень бакалавра
• Сертификаты и лицензии: Требуется действующая водительская лицензия
• Путешествия: Способность и готовность к поездкам в пределах назначенной географии, включая авиаперелёты и поездки на автомобиле, с предполагаемым объёмом поездок 50% и более. Кандидат должен проживать в пределах 25 миль от границ назначенной территории. Назначенная география может быть шире на старте и может изменяться или становиться более сфокусированной по мере расширения полевой организации

Описание компенсации (годовая):

Наш пакет компенсаций для постоянных сотрудников включает базовую зарплату, дискреционный бонус и акции, а также комплексный пакет льгот.

Обратите внимание, что диапазон базовой зарплаты является ориентировочным, и общая индивидуальная компенсация будет варьироваться в зависимости от квалификации, уровня навыков, компетенций и места работы.

【Базовая зарплата в год】:$180,000—$200,000 USD

Льготы:

Для обзора нашего пакета льгот и информации о компенсациях, пожалуйста, посетите  "Присоединяйтесь к нам - Наши льготы".

В них входят гибкость и щедрый отпуск, поддержка родителей и репродуктивного здоровья, медицинское и оздоровительное обеспечение, психическое здоровье и благополучие, а также финансовое здоровье.

Равные возможности: 

Обоснованные приспособления

Мы стремимся создать рабочее место, где важен благополучие каждого. Если вам нужны обоснованные приспособления в процессе собеседования, чтобы показать себя с лучшей стороны, пожалуйста, сообщите об этом нашей команде по найму. 

Кандидаты из Великобритании

Мы гордимся нашей приверженностью разнообразию и равенству (в соответствии с Законом о равенстве 2010 года). Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии или убеждений, цвета кожи, национальности, этнического или национального происхождения, пола, беременности или материнства, семейного или гражданского статуса, сексуальной ориентации, смены пола, возраста или инвалидности.

Кандидаты из США

Compass Pathways гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Все решения о приёме на работу принимаются на основе бизнес-потребностей, требований к работе и индивидуальных квалификаций, без учёта расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды и связанные медицинские состояния), этнической принадлежности, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, военной службы, генетической информации, семейного или брачного статуса или любого другого статуса, категории или характеристики, защищённой применимым законодательством.

Спонсорство:

К сожалению, мы не можем спонсировать рабочие визы и принимаем заявки только от лиц, имеющих право на работу в стране, на которую подаётся заявление.

Конфиденциальность данных:

Все данные являются конфиденциальными и защищены всеми юридическими и требованиями по защите данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим уведомлением о конфиденциальности при наборе сотрудников Privacy Notice, чтобы узнать больше о том, как мы обрабатываем персональные данные.