Собес в Яндекс · Менеджер проектов (коммуникационный дизайн, Автономный транспорт)

Как понять, что проект идёт по плану и не превысит сроки и бюджет?

Baseline план + регулярный мониторинг (burndown/статус-репорты). KPI: % выполнения, отклонение по срокам и бюджету (EVM упрощённо). Ранние сигналы: scope creep, блокеры, перегруз команды. Действия: перепланирование, эскалация, trade-off scope/срок/качество.

Как ставили задачи на проекте?

Цепочка: цель → бриф → декомпозиция → приоритет → назначение → критерии готовности. Инструмент: трекер (Jira/Asana/Notion) + регулярные sync. Прозрачность: один источник правды по статусам.

Как декомпозировать сложную и неопределённую задачу в понятные этапы?

Discovery → гипотезы → MVP/прототип → итерации. Разбить на deliverables с критериями приёмки. Зафиксировать assumptions и риски. Для дизайна: research → концепт → макеты → согласование → финал → handoff.

Как работаете с бэклогом и приоритизацией задач?

Единый бэклог с приоритетами (MoSCoW, WSJF или матрица impact/effort). Регулярный grooming с заказчиками. WIP-лимиты для команды. Прозрачная очередь — заказчик видит, почему его задача не первая.

Как управлять приоритетами задач, чтобы команда не простаивала и ожидания стейкхолдеров были управляемы?

Capacity planning: доступные часы vs. committed work. Приоритизация с заказчиками на общем уровне. Буфер на срочные задачи. Если простой — параллельные задачи, обучение, процессные улучшения. Управление ожиданиями: SLA на ответ, регулярные статус-апдейты.

Кто решает, какие задачи выполнять в первую очередь?

Формальный owner приоритетов — заказчик/продукт, но PM фасилитирует решение. Критерии: бизнес-impact, дедлайны, зависимости, ресурсы. Фиксируйте решение письменно. При конфликте — эскалация на общий prioritization meeting.

Смежники жалуются, что их задачи очень долго делаются. Как диагностировать проблему?

Собрать данные: lead time, cycle time, очередь, WIP. Найти bottleneck (согласования? нехватка дизайнеров? rework?). Интервью со смежниками и командой. Root cause → action plan: процесс, ресурсы, SLA, шаблоны брифов.

Как планировать и распределять загрузку между дизайнерами и внешними подрядчиками?

Карта компетенций и доступности. In-house — core и срочное; подряд — пиковая нагрузка или специализация. Единый календарь загрузки. Контроль качества подрядчиков: бриф, референсы, review-циклы, acceptance criteria.

Какие сложности возникают при согласовании бюджетов с заказчиками?

Недооценка scope, скрытые итерации, изменения после старта. Решение: детальный estimate, contingency 10–20%, change request process. Прозрачность: breakdown по статьям (подряд, лицензии, production). Регулярный budget review.

Как контролировать расходы и делать квартальный прогноз бюджета?

План-факт по статьям. Прогноз = committed + pipeline + historical burn rate. Ежемесячный пересмотр. Раннее предупреждение при отклонении >10%. Резерв на непредвиденное.

Как обеспечить прозрачность процессов и проектной документации?

Единые шаблоны: бриф, ТЗ, статус-репорт, акт/счёт подрядчика. Confluence/Notion wiki процессов. Регулярные demo/review с заказчиком. Audit trail решений и изменений scope.

Как поступать с требованиями заказчика на новую функцию вне scope?

Change request: оценка impact на срок/бюджет/ресурсы. Три опции: добавить scope (+время/+деньги), заменить другую задачу, отложить в backlog. Письменное согласование до старта работ.

Как задаются вопросы и уточняются требования у стейкхолдеров?

Структурированный бриф: цель, аудитория, каналы, дедлайн, референсы, ограничения. Уточняющие вопросы: «что будет успехом?», «что точно out of scope?». Переформулирование и sign-off брифа до старта.

Как сообщить заказчику о задержке проекта с адекватными причинами?

Рано и честно. Факты: что случилось, impact на срок, новый ETA. Варианты mitigation: сократить scope, добавить ресурсы, перенести дедлайн. Письменное подтверждение нового плана. Не ждать дедлайна.

Как коммуницировать с бизнесом при блокере из-за незавершённой проработки требований?

Прозрачность: что заблокировано и почему. План проработки с датой. Параллельные задачи для команды. Совместная сессия discovery с заказчиком. Управление ожиданиями — не обещать срок без готового брифа.

Какие были бизнес-цели на проекте?

Связывайте deliverables с метриками: охват кампании, конверсия, brand awareness, NPS. Покажите, как цели влияли на приоритеты и scope. Для Автономного транспорта — доверие к технологии, employer brand, продуктовые анонсы.

Как планируется работа с риском после его фиксации?

Реестр рисков: вероятность × impact. Стратегии: avoid, mitigate, transfer, accept. Owner риска, триггеры, plan B. Регулярный review на статус-митингах.

Перед публичным анонсом обнаружен критический дефект в материалах. Что делать?

Assess severity и visibility. Эскалация немедленно. Варианты: hotfix, отложить анонс, запуск с ограничениями. RACI: кто решает go/no-go. Post-mortem без blame. Коммуникация с PR/маркетингом.

Опыт внедрения процессов управления задачами

As-is → pain points → to-be process → pilot → rollout → metrics. Пример: единый бриф-шаблон сократил rework на X%. Change management: обучение, champions, feedback loop.

Что делать, если команда стабильно выполняет 70–80% запланированного?

Анализ: overcommitment, блокеры, scope creep, оценки. Retrospective. Уменьшить WIP или capacity planning. Улучшить definition of done. Не давить — искать системную причину.

Что вы знаете о продуктах команды Автономного транспорта Яндекса?

Роботакси, автономные грузовики, роботы-доставщики, гуманоиды. Фокус на безопасности и ML+физический мир. Коммуникации — объяснение сложной технологии простым языком, доверие, employer brand.

Как бы вы организовали проект 360-кампании для внутреннего заказчика?

Бриф → каналы (digital, offline, PR) → timeline с зависимостями → ресурсы по каналам → согласования → production calendar → launch checklist → post-campaign report.

Чем отличается работа PM в агентстве от in-house дизайн-команды?

Агентство: много брендов, быстрые переключения, клиентский сервис. In-house: глубже продукт, длиннее процессы согласования, процессная оптимизация департамента. Плюс агентского опыта указан в вакансии.